Polityka wysyłki
Polityka dostaw gliderchairhaven
Ta polityka opisuje dostawę zamówień ze strony gliderchairhaven, opłaty za przesyłkę oraz postępowanie w sprawach związanych z transportem. Sklep działa na platformie Shopify i kieruje ofertę na rynek polski.
1. Zakres polityki
Polityka dotyczy zamówień składanych w gliderchairhaven i obejmuje przygotowanie dostawy, jej koszt, transport oraz kontakt w sprawach związanych z przesyłką. Informacje dotyczące konkretnego zamówienia są przedstawiane podczas składania zamówienia i w jego potwierdzeniu.
2. Rynek i dostępność dostawy
Sklep kieruje swoją ofertę na rynek polski. Dostępne opcje dostawy zależą od zamówienia i adresu odbioru. Zakres dostawy dla konkretnego adresu możesz sprawdzić podczas składania zamówienia, gdzie wyświetlane są dostępne opcje.
3. Przygotowanie zamówienia do wysyłki
Po potwierdzeniu zamówienia rozpoczyna się przygotowanie go do wysyłki. Szczegóły dotyczące realizacji i postępu dostawy zależą od danego zamówienia i są przekazywane w ramach jego obsługi. Informacje widoczne przy zamówieniu pomagają śledzić jego dalszy przebieg.
4. Przewoźnicy
Sklep korzysta z usług przewoźników USPS, DHL Express, UPS i FedEx. Przewoźnik obsługujący konkretną przesyłkę zależy od ustaleń dotyczących jej dostawy. Informacje o przewoźniku dla danego zamówienia są związane z jego bieżącą obsługą.
5. Koszty dostawy i ceny
Przy zamówieniu o wartości 376 zł lub wyższej dostawa jest bezpłatna. Przy zamówieniu o wartości poniżej 376 zł opłata za dostawę wynosi 37 zł. Ceny obejmują podatki; poza opłatą za dostawę nie są naliczane dodatkowe opłaty. Koszt dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.
6. Przewidywany czas transportu
Przewidywany czas transportu wynosi 6–7 dni roboczych. Jest to szacowany czas przewozu; rzeczywisty przebieg dostawy może zależeć od obsługi przesyłki przez przewoźnika i innych okoliczności transportowych. Szczegóły dotyczące zamówienia i jego dostawy są przekazywane w ramach obsługi zamówienia.
7. Adres dostawy
Podaj dokładny i kompletny adres odbioru oraz pozostałe informacje potrzebne do dostarczenia zamówienia. Nieprawidłowe lub niekompletne dane mogą utrudnić dostawę albo wpłynąć na jej przebieg. Jeśli zauważysz błąd w przekazanych informacjach, skontaktuj się z obsługą, aby ustalić możliwe dalsze działania.
8. Informacje o postępie przesyłki
Informacje o przebiegu transportu pochodzą od przewoźnika obsługującego przesyłkę. Jeśli potrzebujesz pomocy w ustaleniu statusu dostawy, skontaktuj się z nami i podaj informacje dotyczące zamówienia. Pomożemy sprawdzić dostępne informacje o przesyłce.
9. Opóźnienie, brak dostawy lub uszkodzenie
W razie opóźnienia, niedostarczenia przesyłki, jej zagubienia lub uszkodzenia skontaktuj się z obsługą i podaj dane zamówienia oraz informacje, które mogą pomóc w sprawdzeniu sprawy. W razie potrzeby pomożemy skontaktować się z przewoźnikiem lub ustalić dostępne dalsze kroki. Postępowanie zależy od informacji dotyczących konkretnej przesyłki.
10. Odbiór i nieudana dostawa
Odbierz przesyłkę zgodnie z ustaleniami i informacjami przekazywanymi przez przewoźnika. Jeśli doręczenie nie powiedzie się, dalsza obsługa odbywa się zgodnie z procedurami przewoźnika. W razie pytań lub potrzeby pomocy możesz skontaktować się z gliderchairhaven.
11. Dostawa mebli
Sklep oferuje przede wszystkim meble. Sposób dostawy konkretnego produktu zależy od potwierdzenia zamówienia i ustaleń przewoźnika. Przy odbiorze sprawdź stan opakowania i produktu. Jeśli zauważysz problem związany z transportem, skontaktuj się z nami i opisz sytuację, podając informacje o zamówieniu.
12. Zwroty i refundacje
Zasady dotyczące odesłania produktu i refundacji określa polityka zwrotów i refundacji gliderchairhaven. Przed wysłaniem zwrotu zapoznaj się z tą polityką i skontaktuj się z obsługą w razie pytań. Czas przetwarzania refundacji wynosi 3–5 dni.
13. Kontakt
gliderchairhaven
Adres: 3437 PIERCE ST, ATLANTA, GA 30337
E-mail: enquiriesjmnuyherfg@gliderchairhaven.com
Telefon: +1 4048820436
Godziny obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, 8:00–16:00 (czas lokalny w Polsce).